|
Algemene Voorwaarden voor levering aan de klant via bestellingen via
www.dekralendoos.nl
Artikel 1 Algemeen
1.1
Deze
Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van De Kralendoos
en op alle met De Kralendoos aangegane overeenkomsten voor zover van deze
Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is
afgeweken.
1.2
Indien de klant verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet
van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door De kralendoos is
ingestemd.
1.3
Van
het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken
indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de
overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4
Het
accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat
de klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
1.5
Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan welke elke
natuurlijke persoon of rechtspersoon die met De Kralendoos in een contractuele
relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.6
De
Kralendoos behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot
tijd te wijzigen en/of aan te vullen.
1.7
Door
het gebruik van de internetsite van De Kralendoos en/of het plaatsen van een
bestelling aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere
rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.8
De
Kralendoos is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij
de uitvoering van een overeenkomst met de Klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn
in dat geval eveneens onverkort van toepassing.
Artikel 2 Aanbiedingen
2.1
Alle
aanbiedingen van De Kralendoos zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2
De
Kralendoos behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen,
in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften
noodzakelijk is.
2.3
Een
overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door
de Klant verstrekte opdracht per e-mail is verzonden naar het door de Klant
opgegeven e-mail adres. De Klant en De Kralendoos komen uitdrukkelijk overeen
dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige
overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan klant is verzonden.
De elektronische bestanden van De Kralendoos gelden, voor zover de wet dit
toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4
Informatie, afbeeldingen,
mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven etc. met
betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten
worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. De Kralendoos garandeert
echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven
informatie etc. in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen
aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3 Levering en
transport
3.1
De
Kralendoos heeft de meeste artikelen op voorraad. Bestellingen worden zo snel
mogelijk afgeleverd. Bij betaling vooraf versturen wij de bestelde artikelen in
de regel binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling. Bij betaling onder
rembours versturen wij de bestelde artikelen in de regel binnen drie werkdagen
na ontvangst van uw bestelling. De genoemde levertijden zijn indicatief en geldt
nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de
Klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te
annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de
leveringstermijn zodanig is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden
verlangd dat de Klant de overeenkomst in stand laat. De Klant is in dat geval
gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor
zover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen worden
geretourneerd.
3.2
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Klant wordt
besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is.
Vertragingen zullen aan de Klant per e-mail of telefonisch worden gemeld.
3.3
Levering vindt plaats op het door de Klant tijdens de totstandkoming van de
overeenkomst opgegeven adres.
3.4
Bij
leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
3.5
De
Kralendoos is niet aansprakelijk voor het foutief afleveren door TPG Post.
Artikel 4 Eigendomsvoorbehoud
4.1
De
Kralendoos blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat de
koopprijs is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds over op
het moment dat de producten op het door de Klant opgegeven afleveradres worden
aangeboden. Indien de Klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te
nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening.
Eventuele retourzendingen aan De Kralendoos zijn voor rekening van de Klant en
moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
Artikel 5 Prijzen en betalingen
5.1
Alle
door De Kralendoos vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, inclusief
omzetbelasting en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders
vermeld of schriftelijk overeengekomen.
5.2
De
hoogte van de verzend- en administratiekosten staan op de internetsite vermeld.
Ten
aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden ten aanzien van de
bezorgmethode en daaraan verbonden kosten.
5.3
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld
op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
5.4
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld
op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
5.5
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
5.6
Bij
bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald:
·
betaling vooraf: de Klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzend/
administratiekosten en eventuele kosten voor extra services over op bankrekening
10.50.90.425 Rabobank Nunspeet. Ten name van De kralendoos te Nunspeet, onder vermelding van
besteldatum en bestelnummer.
·
onder rembours: de Klant betaalt het verschuldigde bedrag inclusief verzend- en
administratiekosten en rembourskosten contant of op een door de vervoerder te
bepalen wijze van betalen.
Artikel 6
Ruilen en herroepingrecht
6.1
De
Klant is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de
producten aan de overeenkomst beantwoorden. De Klant dient hierbij rekening te
houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite
afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden,
dient u De Kralendoos daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen
zeven werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze
mogelijk was, schriftelijk of via e-mail gemotiveerd kennis te geven.
6.2
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden,
heeft De Kralendoos de keuze de desbetreffende producten tegen retournering
daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te
restitueren.
6.3
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het
recht het product binnen zeven werkdagen na aflevering aan De Kralendoos te
retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de
producten niet beschadigd of gebruikt zijn.
6.4
Indien de Klant gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, dan
draagt De Kralendoos zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen van het door de
Klant aan De Kralendoos betaalde bedrag.
6.5
De
kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 7 Garantie en aansprakelijkheid
7.1
De Kralendoos geeft fabrieksgarantie op de aangekochte artikelen. Deze
garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als
normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig
gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en
verontreiniging.
7.2
De Kralendoos is nimmer verplicht tot betaling van enigerlei
schadevergoeding aan de Klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of
grove schuld aan de kant van De Kralendoos.
De Kralendoos is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade,
indirecte schade en winst- of omzetderving.
7.3
Indien De Kralendoos, om welke reden dan ook, verplicht is enige schade te
vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk
aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de
schade is veroorzaakt.
Het is mogelijk dat De Kralendoos op haar internetsite links opneemt naar
andere internetsites
die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen
zijn. Dergelijke links zijn louter
informatief. De Kralendoos is niet verantwoordelijk voor de
inhoud van de internetsite waarnaar
wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
Artikel 8 Overmacht
8.1
In geval van overmacht is De Kralendoos niet gehouden haar verplichtingen
jegens de Klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting
opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke
omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Klant
geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren
onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of
niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en
het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens
wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk
of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment
niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Artikel 9 Intellectueel eigendom
9.1
De Klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom
van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen
met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite
berusten bij De Kralendoos, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
9.2
Onder intellectuele eigendomsrechten wordt verstaan octrooi-, auteurs-,
merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of dergelijke rechten, waaronder
tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële,
methoden en concepten
9.3
Het is de Klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van
wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven
in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande
schriftelijke toestemming van De Kralendoos, haar toeleveranciers of andere
rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het
product zelf.
Artikel 10 Privacy cliënt
10.1
De gegevens die door de Klant worden verstrekt, worden door De Kralendoos
vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
·
het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het
juiste afleveradres.
·
het bevorderen van de gebruikersvriendelijkheid van de site.
·
het kunnen doen van aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u
relevante informatie of nieuwsbulletins.
10.2
De Kralendoos neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en
wetgeving in acht.
10.3
De Kralendoos verstrekt geen klantgegevens aan derden.
Artikel 11 Rechtskeuze en bevoegde rechter
11.1
Op elke overeenkomst tussen De Kralendoos en de Klant is het
Nederlands Recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
11.3
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan
de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 Diversen
12.1
De Kralendoos is gevestigd te Nunspeet, en geregistreerd bij de Kamer van
Koophandel onder nr:08127171. Het BTW-identificatienummer is
NL.8151.18.284.B01.
12.2
Gelieve alle correspondentie te zenden aan De Kralendoos, Troelstrastraat
42, 8072AN te Nunspeet, of naar het e-mail adres zoals staat aangegeven op
de internetsite.
12.3
Wanneer door De Kralendoos gedurende korte of langere tijd al dan
niet stilzwijgend afwijkingen
van deze Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet
haar recht alsnog directe en
strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.
De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het
feit dat De kralendoos deze
Algemene Voorwaarden soepel toepast.
|
